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Prestations de service
L'industrie des sciences de la vie connaît actuellement une révolution, alors que les entreprises de technologie pharmaceutique et médicale reconnaissent le potentiel des outils numériques pour améliorer les interactions avec les clients grâce à une vitesse, une efficacité et un engagement accrus.
La mise à l'échelle d'une stratégie numérique dans l'industrie des sciences de la vie présente un défi complexe, car elle nécessite de trouver un équilibre entre l'utilisation de la technologie et de l'innovation pour améliorer l'efficacité et la portée mondiale, tout en préservant simultanément une approche personnelle et localisée pour établir la confiance et les relations avec les clients.
Une industrie humaine
Les entreprises pharmaceutiques et de technologie médicale jouent un rôle essentiel dans la fourniture des produits nécessaires aux individus pendant leurs moments les plus vulnérables. Cependant, la relation entre ces entreprises et les patients n'est pas directe ; au lieu de cela, ils interagissent avec une variété d'intervenants, y compris les médecins, les infirmières, les pharmaciens, les soignants, les payeurs et les administrateurs, qui ont chacun des besoins d'information et des processus décisionnels uniques. Pour réussir sa transformation numérique, il est essentiel de bien appréhender les parcours complexes et divers de ces acteurs et les types de contenus à véhiculer.
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Une industrie locale
Pour réaliser une croissance substantielle dans l'industrie médicale ou pharmaceutique, il est essentiel d'opérer à l'échelle mondiale tout en ayant une compréhension approfondie des marchés locaux. Avec la diversité des modèles de prestation de soins de santé, des structures de remboursement et des différences culturelles dans le domaine des soins de santé, il est essentiel pour les entreprises des sciences de la vie de tirer parti du savoir-faire de leur équipe marketing et commerciale locale pour améliorer les efforts de transformation numérique.
Une industrie compétitive
L'industrie des sciences de la vie est très compétitive, avec de nombreux acteurs en lice pour se faire entendre. Cependant, le temps passé en face-à -face avec les professionnels de la santé (HCP) pour transmettre des messages promotionnels est relativement limité. Il ne suffit pas de tirer parti des outils numériques pour différencier une entreprise de ses concurrents. Pour accroître l'engagement des clients, les entreprises doivent apprendre à déployer efficacement une combinaison de canaux.​
Prestations de service
Stratégie de marque
Laissez-nous vous aider à élaborer une stratégie de marque basée sur des informations exploitables sur les patients et les professionnels de la santé
Engagement omnicanal
Laissez-nous vous aider à exécuter votre plan d'engagement omnicanal pour faire correspondre le bon support aux besoins de vos clients
Gestion du changement
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Laissez-nous vous aider à restructurer et à réinventer les rôles de vos équipes marketing et commerciales pour un meilleur engagement et un meilleur objectif des employés