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Rendre l'envie de changement irrésistible
Vous savez que votre entreprise doit investir dans de nouvelles capacités pour stimuler sa croissance. Mais comme de nombreux dirigeants du secteur des sciences de la vie, vous avez du mal à créer un sentiment d’urgence en faveur du changement. Travaillons ensemble pour justifier la transformation numérique.
Engagement client accru
Les clients apprécieront vos efforts de numérisation si vous avez conçu des changements pour améliorer leurs expériences de vente. Étudiez le parcours client et tirez parti du numérique pour augmenter la conversion, la fidélité et la promotion.
Différenciation par rapport à la concurrence
Les meilleurs canaux numériques sont ceux qui guident vos clients tout au long du parcours de vente de manière transparente. Exploitez les capacités numériques pour améliorer l’expérience client et vos services laisseront vos concurrents derrière vous.
Des équipes commerciales plus autonomes
Les membres de l’équipe commerciale deviendront les plus grands champions de la transformation si les canaux mis en œuvre augmentent leur capacité à fournir un service client efficace. Les impliquer dans le projet de transformation pour leur connaissance client
De nouvelles capacités numériques évolutives
Vos propres capacités, combinées à votre connaissance de votre client cible, constituent la meilleure position pour développer et ajouter des canaux numériques à un rythme qui correspond à votre budget et à la croissance de vos ventes.
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Kevin Maples
Consultant Principal, Transformation
J'ai plus de 15 ans d'expérience en stratégie commerciale pour les dispositifs médicaux, l'industrie pharmaceutique, le commerce électronique et les institutions gouvernementales aux États-Unis, en France et dans l'Union européenne, en Asie et en Afrique.. Je peux vous aider dans vos initiatives mondiales ou vos expansions internationales.
D'origine américaine, j'ai travaillé chez Deloitte et d'autres cabinets de conseil pendant 7 ans à Washington, DC avant de m'installer en France en 2012.
J'aime Paris. Si vous venez ici, prenons contact ! Je me ferai un plaisir de vous donner des conseils sur les meilleures adresses locales.
Podcast :
"Bridging the gap between sales and marketing teams in the healthcare industry"
Kevin a eu l'occasion de discuter avec Brandcast Health et de discuter de la manière dont les équipes marketing peuvent mieux collaborer avec les équipes de vente et les représentants sur le terrain pour augmenter l'engagement des professionnels de la santé. Écoutez !